Zásady ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
(Informace o zpracování osobních údajů podle GDPR)
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ A SPRÁVCE ÚDAJŮ
1.1 Tyto Zásady ochrany osobních údajů informují zákazníky a uživatele webových stránek o způsobu, rozsahu a účelech zpracování jejich osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1.2 Správcem vašich osobních údajů je:
• Jméno a příjmení: Mgr. Klára Outlá
• IČO: 88170438
• Sídlo: Jižní 119, 503 51 Olešnice
• Provozovna: Klicperova 80, 503 51 Chlumec nad Cidlinou
• Zápis: Zapsána v registru živnostenského úřadu MMHK
• E-mail: info@klaraoutla.cz
• Telefon: +420 774 110 523
(Dále jen „správce“).
2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME
Správce zpracovává pouze osobní údaje, které mu sami poskytnete v souvislosti s objednávkou služeb výuky anglického jazyka nebo koučinku, rezervací termínu nebo komunikací:
• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul.
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací/fakturační adresa.
• Údaje o objednaných službách: historie objednávek a rezervací lekcí, vybraný kurz, informace o úhradách.
• Fakturační a účetní údaje: bankovní spojení, údaje uvedené na fakturách.
3. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ A PRÁVNÍ ZÁKLADY
Vaše osobní údaje zpracovávám pro následující účely na základě odpovídajících právních titulů:
3.1 Plnění smlouvy a poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR):
Zpracování je nezbytné pro vyřízení rezervace, uzavření smlouvy, organizaci a poskytování lekcí výuky anglického jazyka a koučovacích sezení a pro vzájemnou komunikaci.
3.2 Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR):
Zpracování je nezbytné pro plnění povinností uložených právními předpisy (zejména v oblasti účetnictví, daňových zákonů a předpisů o ochraně spotřebitele).
3.3 Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR):
Zpracování je nezbytné pro účely ochrany práv a právních nároků správce (případné spory z neuhrazených plateb či reklamací) a pro přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům (zasílání informací o návazných kurzech), pokud zákazník vznesením námitky neodmítne.
4. DOBA UCHOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
4.1 Údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 3 let od jeho ukončení (promlčecí lhůta pro případné nároky).
4.2 Účetní a daňové doklady (např. faktury) uchováváme po dobu stanovenou zákonem, tj. 10 let od konce zdaňovacího období.
4.3 Po uplynutí skartačních a archivačních lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo skartovány.
5. KDO MÁ K VAŠÍM ÚDAJŮM PŘÍSTUP (ZPRACOVATELÉ A PŘÍJEMCI)
Vaše osobní údaje chránil správce jako důvěrné a nepředává je třetím stranám za účelem jejich marketingu. Pro zajištění chodu podnikání využívá správce prověřené dodavatele (zpracovatele):
• Poskytovatelé IT a rezervačních systémů / webhostingu.
• Poskytovatelé platebních bran a bankovních služeb.
Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).
6. VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S OCHRANOU ÚDAJŮ
Podle GDPR máte k dispozici následující práva, která můžete uplatnit e-mailem na info@klaraoutla.cz:
• Právo na přístup k osobním údajům: získat potvrzení, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: oprava nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“): pokud již údaje nejsou potřebné pro stanovené účely nebo chybí právní důvod.
• Právo na omezení zpracování: v případech stanovených čl. 18 GDPR.
• Právo na přenositelnost údajů: získat své údaje v strukturovaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
7.1 Osobní údaje poskytujete dobrovolně. Poskytnutí identifikačních a kontaktních údajů je však nezbytným předpokladem pro uzavření smlouvy a poskytnutí objednané služby.
7.2 Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají platnosti a účinnosti dne 26.8.2026
(Informace o zpracování osobních údajů podle GDPR)
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ A SPRÁVCE ÚDAJŮ
1.1 Tyto Zásady ochrany osobních údajů informují zákazníky a uživatele webových stránek o způsobu, rozsahu a účelech zpracování jejich osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1.2 Správcem vašich osobních údajů je:
• Jméno a příjmení: Mgr. Klára Outlá
• IČO: 88170438
• Sídlo: Jižní 119, 503 51 Olešnice
• Provozovna: Klicperova 80, 503 51 Chlumec nad Cidlinou
• Zápis: Zapsána v registru živnostenského úřadu MMHK
• E-mail: info@klaraoutla.cz
• Telefon: +420 774 110 523
(Dále jen „správce“).
2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME
Správce zpracovává pouze osobní údaje, které mu sami poskytnete v souvislosti s objednávkou služeb výuky anglického jazyka nebo koučinku, rezervací termínu nebo komunikací:
• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul.
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací/fakturační adresa.
• Údaje o objednaných službách: historie objednávek a rezervací lekcí, vybraný kurz, informace o úhradách.
• Fakturační a účetní údaje: bankovní spojení, údaje uvedené na fakturách.
3. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ A PRÁVNÍ ZÁKLADY
Vaše osobní údaje zpracovávám pro následující účely na základě odpovídajících právních titulů:
3.1 Plnění smlouvy a poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR):
Zpracování je nezbytné pro vyřízení rezervace, uzavření smlouvy, organizaci a poskytování lekcí výuky anglického jazyka a koučovacích sezení a pro vzájemnou komunikaci.
3.2 Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR):
Zpracování je nezbytné pro plnění povinností uložených právními předpisy (zejména v oblasti účetnictví, daňových zákonů a předpisů o ochraně spotřebitele).
3.3 Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR):
Zpracování je nezbytné pro účely ochrany práv a právních nároků správce (případné spory z neuhrazených plateb či reklamací) a pro přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům (zasílání informací o návazných kurzech), pokud zákazník vznesením námitky neodmítne.
4. DOBA UCHOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
4.1 Údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 3 let od jeho ukončení (promlčecí lhůta pro případné nároky).
4.2 Účetní a daňové doklady (např. faktury) uchováváme po dobu stanovenou zákonem, tj. 10 let od konce zdaňovacího období.
4.3 Po uplynutí skartačních a archivačních lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo skartovány.
5. KDO MÁ K VAŠÍM ÚDAJŮM PŘÍSTUP (ZPRACOVATELÉ A PŘÍJEMCI)
Vaše osobní údaje chránil správce jako důvěrné a nepředává je třetím stranám za účelem jejich marketingu. Pro zajištění chodu podnikání využívá správce prověřené dodavatele (zpracovatele):
• Poskytovatelé IT a rezervačních systémů / webhostingu.
• Poskytovatelé platebních bran a bankovních služeb.
Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).
6. VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S OCHRANOU ÚDAJŮ
Podle GDPR máte k dispozici následující práva, která můžete uplatnit e-mailem na info@klaraoutla.cz:
• Právo na přístup k osobním údajům: získat potvrzení, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: oprava nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“): pokud již údaje nejsou potřebné pro stanovené účely nebo chybí právní důvod.
• Právo na omezení zpracování: v případech stanovených čl. 18 GDPR.
• Právo na přenositelnost údajů: získat své údaje v strukturovaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
7.1 Osobní údaje poskytujete dobrovolně. Poskytnutí identifikačních a kontaktních údajů je však nezbytným předpokladem pro uzavření smlouvy a poskytnutí objednané služby.
7.2 Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají platnosti a účinnosti dne 26.8.2026